Topay 的缴费功能是什么？

Topay (今日支付) 是今日传媒集团旗下金融支付业务产品，用户可通过支付宝、微信支付等支付方式，来使用人民币支付澳洲账单。

Topay 与澳洲的主流电子账单支付系统 BPAY 达成了战略合作，支持支付超过45,000家 BPAY 合作商家账单，涵盖所有热门账单类型，如学费、水电煤、网络通讯、物业费、交通费、罚单等等。

如何使用 Topay 来付账单？

1. 确认您要付的账单支持使用 BPAY 缴纳。

2. 请在账单中 BPAY 信息区域中找到 BPAY 商家代码（Biller Code）和客户参考编号（Ref Number）

3. 在 Topay 中输入账单的 BPAY Biller Code 和 Ref Number ，并选择支付方式（支付宝、微信支付）继续完成缴费。除了手动输入， Topay 还支持摄像头智能账单识别。

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付账单会收取手续费吗？

Topay 收取账单金额 1.5% 的手续费。

该费用包含支付宝、微信支付的跨境费和服务费。

尽管如此，使用 Topay 仍然非常实惠，因为支付宝和微信支付的实时汇率比银行跨国转账汇率要优惠很多。在特定金额下，即使收取了手续费，总费用仍可能比跨国转账后的金额更低，速度更快。

使用人民币支付的汇率如何计算？

该汇率由支付宝和微信支付实时提供，可以享受您支付宝或微信等级的专属优惠汇率。

在支付期间，可于支付宝和微信支付的 App 内看见兑换后的人民币总价。

支付后，多久可以到账？

一般情况下需要等待 2~3 工作日的入账时间，如遇中国法定节假日、双休日，则顺延。

到账后会有短信和今日澳洲 App 推送通知，亦可随时进入 Topay 查看账单详情。

因非实时入账，缴费前请关注账单缴费期限，避免产生超期未缴清的意外情况。

如果缴费时填错了BPAY信息，会怎么样？

Topay 内置 BPAY 商家识别功能，会识别出商家代码（Biller Code）对应商家名称，请在付款前确认商家是否正确。

如果所填商家代码（Biller Code） 不存在，将无法进行付款，因此无需担心该情况。

如果所填客户参考编号（Ref Number）不存在，付款将失败， Topay 将联系您进行退款。

如果客户参考编号（Ref Number）填错了，但是付款成功了，可能是您填写了一个其他用户的合法号码，相当于给其他用户缴费了。这种情况比较特殊，需要您直接联系 BPAY 商家进行退款处理， Topay 会提供力所能及的帮助。

如果支付的金额跟账单不一致，会怎么样？

如果您支付的金额超过账单金额，超出的部分会直接进入您在该商家的账户余额，具体情况可能需要您亲自联系商家了解。

如果您支付的金额低于账单金额，可以重复使用 Topay 将账单金额补全，否则可能发生账单超期未缴清的意外情况。

Topay 支持哪些支付方式？

目前支持支付宝和微信支付，可以使用支付宝 / 微信支付内的现金余额、银行卡、信用卡等进行支付。

银联在线支付和 Visa、Mastercard 等信用卡渠道正在开通中，敬请期待！

支付账单有金额上限吗？

Topay 本身没对交易金额做限制。但是BPAY 针对不同种类的商家有不同的上限，支付宝和微信支付本身也有针对用户的上限。

大部分情况下，使用 Topay 缴纳账单不会触及到这些上限，如果有相关问题，请联系我们客服获取帮助。

Topay 支持跨国汇款、线下支付、朋友转账……功能吗？

Topay 当前只有 BPAY 账单缴纳功能，但是更多的功能正在开发中，敬请期待！

使用 Topay 会占用中国大陆居民的5万美金外汇兑换额度吗？

Topay 缴纳账单属于正规跨境消费，在支付宝或微信支付内使用人民币结算，不会占用外汇兑换额度。

还有更多其他问题

更多问题，可在 Topay 的底部导航点击客服进行在线询问

亦可发送邮件至：[email protected]

我们将尽快为您解答